VUCE: Transformando el comercio exterior con gestión 100% digital
La Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE) es uno de nuestros casos de éxito más emblemáticos. Este proyecto revolucionó el trámite de licencias de importación mediante la automatización total del proceso, garantizando un flujo transparente, ágil, seguro y sin uso de papel.
Mayor reto: Digitalizar y centralizar trámites de comercio exterior
El desafío principal fue transformar la cultura de gestión de trámites, integrando en una sola plataforma todo el proceso: pago en línea, vistos buenos, radicación electrónica y respuestas automáticas, eliminando la necesidad de intermediarios o tramitadores externos.
La solución: Plataforma unificada e interoperable
Implementamos una solución TMS que integró todas las etapas del proceso en línea, asegurando la trazabilidad y la interoperabilidad con las entidades estatales involucradas. Esto permitió un control centralizado, más eficiente y totalmente digital.
El resultado: Eficiencia, ahorro y mejor experiencia para el ciudadano
Con la VUCE, la entidad y los ciudadanos han obtenido beneficios tangibles: Eliminación del papel mediante desmaterialización total, firma electrónica y radicación digital de documentos, integración en tiempo real con múltiples entidades estatales, reducción drástica en costos de envío y mensajería y disminución significativa en tiempos de atención y desplazamientos.
Más de 5.000 empresas y personas importadoras confían en la VUCE para realizar sus trámites de forma ágil, segura y 100% en línea.
La plataforma gestiona aproximadamente 19.000 solicitudes de importación cada mes, garantizando trazabilidad y optimizando los tiempos de aprobación.
