¡Con TMS-PQR podrá cumplir con la Circular 006 de 2023 de la Superintendencia Financiera de Colombia!

Se dio a conocer la circular 006 de 2023, emitida por la Superintendencia Financiera de Colombia, conozca más sobre ella y cómo podrá cumplir con sus requerimientos.

En esta nueva circular la Superintendencia Financiera de Colombia, pretende garantizar el derecho del consumidor financiero de contar con información clara, veraz, oportuna y verificable sobre las características de los productos o servicios ofrecidos por las entidades vigiladas. (Colombia, 2023) .

PQR

Además, establece que la difusión de las tarifas debe facilitar la comparación entre los diferentes productos y servicios ofrecidos en el mercado. Así mismo, recalca que las entidades vigiladas tienen la obligación de reportar a la Superintendencia Financiera de Colombia el precio de todos los productos y servicios que se ofrezcan de manera masiva. (Colombia, 2023).

La circular define una acción concreta que consiste en la mejora de la interfaz a disposición de los consumidores financieros para consultar las tarifas y servicios de las entidades vigiladas. Y considera necesario establecer una nueva estructura para capturar la información de las tarifas o los costos principales de los productos y servicios financieros que prestan las entidades. (Colombia, 2023) .

Ahora que contamos también con documentos electrónicos, podemos integrarlos a la gestión archivística aprovechando una serie de ventajas sobre el documento en papel, como:

  • Posibilidades de extraer y utilizar la información que este contiene, independiente del formato en el que se encuentra originalmente.
  • Eeducción del espacio físico dedicado al almacenamiento y sus costes asociados.
  • Ahorro de tiempo en la búsqueda del documento ya que se puede indexar de acuerdo a las necesidades.
  • No deterioro o extravío del documento a lo largo de su gestión.
  • Generación de múltiples copias y acceso al documento en línea desde cualquier terminal con acceso a internet.
  • La extracción de la información interna con mayor rapidez y de forma más accesible.

Es por esto que con TMS-PQR, contarás con una herramienta completa en la que podrás registrar la información de tarifas de productos y así reportar directamente a Smartsupervision todo en un solo aplicativo; cumpliendo con los requerimientos establecidos en la circular.

Con TMS-PQR, pueden cumplir con los plazos establecidos por la Superintendencia Financiera de Colombia.

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Referencias

Colombia, S. F. (2023). Circular Externa 006 de 2023.