Desarrollamos soluciones

que promueven una gestión organizacional cada vez más simple

Nuestra Misión

Logramos mejoras significativas en sectores como el financiero, de salud y estatal, ofreciendo soluciones integrales para una gestión más ágil y eficaz.

Nuestros valores

Responsabilidad con propósito

Actuamos con la conciencia de que nuestras soluciones impactan el día a día de miles de personas. Nos comprometemos a construir herramientas que generen orden, claridad y tranquilidad.

Honestidad que genera confianza

Decimos lo que hacemos y hacemos lo que decimos. Desde la promesa comercial hasta la atención posventa, practicamos la transparencia como base de relaciones sólidas y duraderas.

Servicio que humaniza la tecnología

Acompañamos con empatía, escuchamos con atención y respondemos con cercanía. Creemos que cuando la tecnología se pone al servicio de las personas, el trabajo deja de ser una carga… y se convierte en una experiencia más liviana y satisfactoria.

Excelencia que transforma la forma de trabajar

No basta con cumplir: buscamos mejorar, innovar y repensar cómo se trabaja cada día. Nuestra obsesión es encontrar la manera más simple y poderosa de lograrlo.

Innovación con sentido humano

No basta con cumplir: buscamos mejorar, innovar y repensar cómo se trabaja cada día. Nuestra obsesión es encontrar la manera más simple y poderosa de lograrlo.

Hemos optimizado la medición, trazabilidad, control y mejora de procesos, trámites, sistemas de PQR, gestión de compromisos, gestión documental y más, haciendo la gestión cada vez más simple.

Transformamos la gestión organizacional

Buscamos hacer la gestión cada vez más simple, para conseguir un futuro organizacional más eficiente

Nuestro sueño

Transformar la manera en que las organizaciones operan, creando soluciones tecnológicas que hagan de la gestión una experiencia cada vez más simple y eficiente.

Nuestra pasión

Diseñar plataformas tecnológicas innovadoras que simplifiquen la gestión y transformen los procesos complejos en experiencias ágiles y agradables.

TMS, la plataforma que impulsa el éxito organizacional

Potencia tus operaciones con una solución integrada que garantiza la optimización de tu negocio y resultados medibles

Con nuestra plataforma TMS, hemos conseguido avances significativos en sectores como el financiero, de salud y estatal, entre otros.

IA con propósito: Nuestra declaración

Creemos que la verdadera transformación digital no comienza con una línea de código, sino con una intención humana: la de hacer el trabajo más simple, más eficiente y, sobre todo, más digno para las personas que lo realizan.

La inteligencia artificial es una herramienta poderosa, pero nunca será un reemplazo del criterio, la empatía ni el sentido de servicio que nos define. Por eso, adoptamos una postura clara: la IA está al servicio de las personas, y no al revés.

Nuestros principios rectores son:

Primero las personas:

Toda solución que integre inteligencia artificial en Sertisoft debe elevar el bienestar de quienes la usan. Siempre que el usuario lo desee, habrá personas al frente del servicio, liderando el acompañamiento, tomando decisiones y cultivando relaciones de confianza.

Transparencia en el uso:

Informamos de manera clara cuándo y cómo usamos IA. Nunca disfrazamos automatismos como atención humana.

Ética en cada línea de código:

Acompañamos con empatía, escuchamos con atención y respondemos con cercanía. Creemos que cuando la tecnología se pone al servicio de las personas, el trabajo deja de ser una carga… y se convierte en una experiencia más liviana y satisfactoria.

Compromiso con la mejora continua:

No basta con cumplir: buscamos mejorar, innovar y repensar cómo se trabaja cada día. Nuestra obsesión es encontrar la manera más simple y poderosa de lograrlo.

Este manifiesto es nuestra promesa:

No innovamos por moda, sino por impacto. Cada módulo que desarrollamos, cada mejora que lanzamos, tiene un propósito: liberar a las personas de lo repetitivo para que puedan enfocarse en lo que realmente importa.