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Agilice la gestión de reclamaciones, reduciendo tiempos, mejorando la experiencia del cliente y optimizando los procesos.

Para una operación óptima

Potencie su productividad a través de las herramientas de gestión de TMS-PQR

Estadísticas y Reportes

Disponibilidad de datos precisos y en tiempo real que facilitan la toma de decisiones y fortalecen la capacidad de respuesta.

Automatización de Procesos

Parametrización de reglas, para reducir la intervención manual y acelerar la gestión de tareas repetitivas.

Eficiencia en la Operación

Estructura lógica para la gestión y control de recursos, optimizando el desempeño organizacional.

Mejoramiento Continuo

Análisis integral de los datos recopilados, con el fin de alcanzar los objetivos estratégicos y el desarrollo constante.

Enfrente eficientemente los desafíos legales, ahorre tiempo y recursos con nuestra solución integral para la gestión de quejas y reclamos TMS-PQR

¿Por qué elegir TMS-PQR?

  • Cumplimos con ISO 27001, garantizando la protección y confidencialidad de sus datos en todo momento.

  • Ofrecemos una solución integral y escalable en la gestión y administración de PQRS.

  • Contamos con una interfaz intuitiva, reportes detallados y seguimiento en tiempo real de las solicitudes.

  • Acompañamos el proceso de certificación de la plataforma TMS-PQR ante Smartsupervision, bajo estándares de excelencia.

  • Somos pioneros en la implementación de TMS-PQR para el cumplimiento de CE 023.

  • El 100% de nuestras implementaciones han sido certificadas por Smartsupervision.

Estamos aquí para simplificar la gestión.

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