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Nuestra historia con
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

Iniciamos con el sistema de peticiones, quejas y reclamos en el año 2003 con el ánimo de montar solicitudes en línea para hacer más simple los trámites a los ciudadanos. El sistema ha tenido varias evoluciones tecnológicas cumpliendo con las nuevas normativas y mejorando su usabilidad.

Aplicaciones MINCIT

21 años

Con el tiempo el ministerio fue integrando nuevas aplicaciones a la plataforma TMS, permitiendo un escalamiento bajo el concepto de sistema integrado de gestión único.

Mayor reto

 

El mayor reto fue hacer que las diferentes áreas de la entidad gestionaran sus comunicaciones a través de una plataforma única que les permitiera controlar los tiempos y de esta forma dar respuestas oportunas a la ciudadanía.

Nuestros logros

Involucrar a las entidades adscritas al Ministerio dentro del sistema de gestión documental para garantizar una comunicación ágil en el sector.

Aplicaciones activas Mincit

Más casos de éxito

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