6 junio, 20236 junio, 2023

VUCE

Nuestra historia con la Ventanilla Única de Comercio Exterior
(VUCE)

La VUCE es de nuestros casos de éxito más destacados, un proyecto en el que se automatizó por completo el trámite de licencias de importación, ofreciendo un proceso trasparente, ágil, seguro y cero papel.

21 años

Desde 2002 iniciamos con el primer aplicativo TMS-PQR, a través del tiempo han crecido implementando un sistema integrado de gestión con TMS.

VUCE

Atiende a más de 5.000 importadores y registra aproximadamente 19.000 solicitudes de importaciones al mes.

Mayor reto

Adquirir la mejor solución entre siente proponentes nacionales e internacionales que cumpliera con el plan de tecnología de DECEVAL, incluyendo los 107 requerimientos funcionales, 130 requerimientos técnicos y 200 requerimientos de seguridad de la información. respuestas automáticas) sin requerir tramitadores.

Nuestros logros

La VUCE ha tenido grandes logros tecnológicos que han beneficiado a la entidad y a los ciudadanos. En general, se consiguió: desmaterializar el papel, firmado electrónico, integración entre las diferentes entidades estatales lo que genera ahorro en costos de envíos y mensajería y disminución del tiempo de atención y desplazamientos.

Más casos de éxito

La VUCE es de nuestros casos de éxito más destacados, un proyecto en el que se automatizó por completo el trámite de licencias de importación, ofreciendo un proceso trasparente, ágil,...

La aplicación SER – Sistema de Recaudo Electrónico, ha sido muy bien recibida por el Ministerio y los operadores. A los operadores les permitió por un lado cumplir con la...

Con el Ministerio de Educación Nacional hemos implementado un gran número de aplicaciones sobre TMS, con las cuales logramos automatizar procesos y optimizar los tiempos de gestión, con los trámites...

20 abril, 20238 septiembre, 2023

MINTIC

Nuestra historia con Ministerio de Tecnologías de la Información y las comunicaciones.

La aplicación SER – Sistema de Recaudo Electrónico, ha sido muy bien recibida por el Ministerio y los operadores.
A los operadores les permitió por un lado cumplir con la realización de la autoliquidación y pago de forma oportuna de la contra prestación del servicio y por otro, la aplicación les redujo el tiempo y las dificultades de la gestión al pasar de un trámite físico a uno 100% electrónico, en línea y cero papel.

14 años

El SER lleva más de 14 años en operación, con el paso de los años se ha ido robusteciendo incluyendo nuevas funcionalidades e interoperabilidades con otros sistemas de la entidad.

6.000 operadores

Actualmente, el Ministerio atiende a más de 6.000 Operadores a través del SER y recauda más de 1.2 billones de pesos al año

Mayor reto

Un de los mayores retos en conjunto con el Misterio fue lograr la apropiación de la solución por todos los operadores lo anterior se logró con planes de capacitación y haciendo la aplicación tuviera una alta usabilidad y la experiencia de usuario facilitara el proceso de apropiación.

Nuestros logros

El Ministerio logró cumplir con las expectativas cumpliendo las metas del gobierno de disminuir costos, cero papel y tener información oportuna, igualmente se mejoro el canal de comunicación con los operadores, ahora es más fluido y directo porque se realiza a través de la aplicación. Uno de los mas grandes valores de la solución es recordar cuando vencen los plazos de pago garantizando el recaudo que se realiza con pago electrónico. capacitaciones constantes.

La aplicación SER – Sistema de Recaudo Electrónico, es un producto diferente de TMS, por lo cual se exploraron nuevos caminos en su creación. Además ha sido muy bien recibida por el Ministerio, por eso permanecen con nosotros, ya que hemos logrado cumplir con sus expectativas en atención al cliente.

Más casos de éxito

La VUCE es de nuestros casos de éxito más destacados, un proyecto en el que se automatizó por completo el trámite de licencias de importación, ofreciendo un proceso trasparente, ágil,...

La aplicación SER – Sistema de Recaudo Electrónico, ha sido muy bien recibida por el Ministerio y los operadores. A los operadores les permitió por un lado cumplir con la...

Con el Ministerio de Educación Nacional hemos implementado un gran número de aplicaciones sobre TMS, con las cuales logramos automatizar procesos y optimizar los tiempos de gestión, con los trámites...

13 abril, 20238 septiembre, 2023

Ministerio de educación

Nuestra historia con el Ministerio de Educación Nacional

Con el Ministerio de Educación Nacional hemos implementado un gran número de aplicaciones sobre TMS, con las cuales logramos automatizar procesos y optimizar los tiempos de gestión, con los trámites en línea mejoramos la relación entre los ciudadanos y la entidad, es por ello que hacen parte de nuestros casos de éxito.

16 años

Desde 2007 con TMS siendo su plataforma de gestión de procesos y documentos.

6 trámites en línea

Ventanilla de trámites del Ministerio.

3 mesas de ayuda

Talento humano - Eventos - Administrativa

Mayor reto

Uno de nuestros últimos retos fue la integración, donde centralizamos los documentos electrónicos de diferentes aplicativos hacia TMS-Archivo.

Nuestros logros

La integración de TMS con otros aplicativos de la entidad garantizando trámites 100% en línea y cero papel más un repositorio unificado de documentos para la organización.

Más casos de éxito

La VUCE es de nuestros casos de éxito más destacados, un proyecto en el que se automatizó por completo el trámite de licencias de importación, ofreciendo un proceso trasparente, ágil,...

La aplicación SER – Sistema de Recaudo Electrónico, ha sido muy bien recibida por el Ministerio y los operadores. A los operadores les permitió por un lado cumplir con la...

Con el Ministerio de Educación Nacional hemos implementado un gran número de aplicaciones sobre TMS, con las cuales logramos automatizar procesos y optimizar los tiempos de gestión, con los trámites...

13 abril, 20238 septiembre, 2023

MINCIT

Nuestra historia con Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

La VUCE es de nuestros casos de éxito más destacados, un proyecto en el que se automatizó por completo el trámite de licencias de importación, ofreciendo un proceso trasparente, ágil, seguro y cero papel.

21 años

Desde 2002 iniciamos con el primer aplicativo TMS-PQR, a través del tiempo han crecido implementando un sistema integrado de gestión con TMS.

VUCE

Atiende a más de 5.000 importadores y registra aproximadamente 19.000 solicitudes de importaciones al mes.

Mayor reto

Adquirir la mejor solución entre siente proponentes nacionales e internacionales que cumpliera con el plan de tecnología de DECEVAL, incluyendo los 107 requerimientos funcionales, 130 requerimientos técnicos y 200 requerimientos de seguridad de la información. respuestas automáticas) sin requerir tramitadores.

Nuestros logros

La VUCE ha tenido grandes logros tecnológicos que han beneficiado a la entidad y a los ciudadanos. En general, se consiguió: desmaterializar el papel, firmado electrónico, integración entre las diferentes entidades estatales lo que genera ahorro en costos de envíos y mensajería y disminución del tiempo de atención y desplazamientos.

Más casos de éxito

La VUCE es de nuestros casos de éxito más destacados, un proyecto en el que se automatizó por completo el trámite de licencias de importación, ofreciendo un proceso trasparente, ágil,...

La aplicación SER – Sistema de Recaudo Electrónico, ha sido muy bien recibida por el Ministerio y los operadores. A los operadores les permitió por un lado cumplir con la...

Con el Ministerio de Educación Nacional hemos implementado un gran número de aplicaciones sobre TMS, con las cuales logramos automatizar procesos y optimizar los tiempos de gestión, con los trámites...

13 abril, 20239 mayo, 2023

INC

Nuestra historia con el Instituto Nacional de Cancerología

INC es uno de nuestros casos de gestión integrada más representativos, unifica la gestión de calidad con la gestión de procesos y documentos.

19 años

Desde 2004 con nuestra plataforma integrada de gestión TMS.

7 Módulos TMS-Calidad

Control documental, calidad en salud, servicio no conforme, riesgos, auditoria, mejoramiento, y actas.

Mayor reto

Dado que la entidad está sujeta a la vigilancia de la Superintendencia Nacional de Salud, la Contraloría y la Procuraduría se requería integrar a la solución de gestión documental los procesos de PQRSD, Gestión de Calidad y la Planeación Estratégica, con el fin de controlar la gestión completa de calidad a través de un proceso automatizado que les permitiera presentar los resultados de indicadores de los diferentes procesos institucionales. ofreciendo un proceso trasparente, ágil, seguro y cero papel.

Nuestros logros

Para brindar solución se incluyeron nuevas aplicaciones a la plataforma TMS con una administración centralizada para todo el sistema de gestión de procesos y calidad.

Más casos de éxito

La VUCE es de nuestros casos de éxito más destacados, un proyecto en el que se automatizó por completo el trámite de licencias de importación, ofreciendo un proceso trasparente, ágil,...

La aplicación SER – Sistema de Recaudo Electrónico, ha sido muy bien recibida por el Ministerio y los operadores. A los operadores les permitió por un lado cumplir con la...

Con el Ministerio de Educación Nacional hemos implementado un gran número de aplicaciones sobre TMS, con las cuales logramos automatizar procesos y optimizar los tiempos de gestión, con los trámites...

20 febrero, 20239 mayo, 2023

DECEVAL

Nuestra historia con la Bolsa de Valores de Colombia

La BVC y DECEVAL, son uno de nuestros casos de éxito más representativos, con el pasar del tiempo han integrado nuevo procesos y funcionalidades a la plataforma TMS, logrando una gestión unificada de documentos, procesos, contactos, clientes e indicadores.

14 años

Desde 2009 con nuestro sistema integrado de gestión TMS.

Aplicación multiempresa

Integra en TMS a la BVC y DECEVAL.

Mayor reto

Debido a la fusión entre la Bolsa de Valores de Colombia y Deceval nuestro mayor reto fue integrarlas en TMS, de tal manera que en la aplicación existiera independencia entre las dos compañías para el manejo de sus procesos pero con información consolidada de ambas fuentes. Así mismo, era necesario que para algunos procesos la información de ambas fuera compartida.

Nuestros logros

Volver la aplicación multiempresa para que la Bolsa de Valores de Colombia pudiera utilizar TMS con la que ya contaba Deceval.

Más casos de éxito

La VUCE es de nuestros casos de éxito más destacados, un proyecto en el que se automatizó por completo el trámite de licencias de importación, ofreciendo un proceso trasparente, ágil,...

La aplicación SER – Sistema de Recaudo Electrónico, ha sido muy bien recibida por el Ministerio y los operadores. A los operadores les permitió por un lado cumplir con la...

Con el Ministerio de Educación Nacional hemos implementado un gran número de aplicaciones sobre TMS, con las cuales logramos automatizar procesos y optimizar los tiempos de gestión, con los trámites...

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